Retards et annulations à l’aéroport de Milan (MXP) : vérifier le statut de votre vol
Si vous avez un vol au départ ou à l'arrivée de l'aéroport de Milan, nous vous conseillons de vérifier le statut de votre vol en ligne avant d'arriver à l'aéroport. Cela vous permet d'anticiper les éventuels retards ou annulations de vos vols. Vous pouvez le faire sur le site web de l'aéroport :
Vol retardé ou annulé à l'aéroport de Milan (MXP) ?
Nous défendons votre droit à l'indemnisation et au remboursement !
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Retards à l'aéroport de Milan (MXP) : réclamer une indemnisation
Si votre vol au départ ou à l'arrivée de l'aéroport de Milan est retardé, vous pouvez avoir droit à une indemnisation en vertu de la législation européenne. En matière d'indemnisation pour retard de vol, le montant auquel vous pouvez prétendre dépend de la durée du retard et de la distance de votre vol.
Si votre vol répond aux deux critères suivants, vous pouvez prétendre à une indemnité pouvant atteindre 600 € par passager :
Votre vol est arrivé à destination plus de 3 heures après l'heure d'arrivée prévue, ET
La compagnie aérienne est tenue responsable du retard du vol.
Pour plus d'informations sur les circonstances dans lesquelles la compagnie aérienne peut légitimement refuser votre demande d'indemnisation, lisez la section Circonstances extraordinaires ci-dessous, ou vérifiez votre vol maintenant avec Vol-Retardé.be !
Annulation à l'aéroport de Milan : votre droit à une indemnisation et au remboursement !
Si votre vol au départ ou à l'arrivée de l'aéroport de Milan est annulé, vous pouvez avoir droit à une indemnisation et/ou à un remboursement intégral en vertu des réglementations européennes.
Pour pouvoir bénéficier d’une indemnisation, votre vol doit répondre aux deux critères suivants :
Votre vol a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue, ET
La compagnie aérienne était responsable du retard du vol.
Pour plus d'informations sur les circonstances dans lesquelles la compagnie aérienne peut légitimement refuser votre demande d'indemnisation, lisez la section Circonstances extraordinaires plus loin, ou vérifiez votre vol maintenant avec Vol-Retardé.be !
Votre vol a été perturbé à l'aéroport de Milan ? N'acceptez pas les avoirs des compagnies aériennes !
Si votre vol est perturbé à l'aéroport de Milan, la compagnie aérienne peut vous offrir un avoir au lieu de l'indemnisation à laquelle vous avez droit. Il est important de se rappeler que cet avoir n'est pas la même chose que l'indemnisation que vous pourriez recevoir. Voici quelques raisons pour lesquelles nous vous suggérons de ne pas accepter cet avoir :
Vous ne pouvez utiliser ce bon qu’avec la compagnie aérienne qui vous l'offre.
Il y a généralement une date d'expiration des avoirs des compagnies aériennes.
Si une compagnie aérienne fait faillite, vous risquez de perdre de l'argent car il est difficile de récupérer l'argent de la compagnie en faillite.
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Quel est le montant de l’indemnisation pour un vol perturbé à l'aéroport de Milan ?
Si votre vol a été retardé ou annulé à l'aéroport de Milan, vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600 € par passager. Le montant de l'indemnisation que vous recevrez dépend de la distance de votre vol, de la durée du retard et de la raison de la perturbation. Vous pouvez utiliser notre Calculateur d’Indemnité gratuit pour déterminer le montant auquel vous avez droit.
| Distance de votre vol | Indemnisation |
|---|---|
| Vols de moins de 1 500 km | Recevez 250 € par passager |
| Vols entre1 500 et 3 500 km | Recevez 400 € par passager |
| Vols de plus de 1 500 km au sein de l'Europe | Recevez 400 € par passager |
| Vols de plus de 3 500 km hors Europe | Recevez 600 € par passager |
Dans quelles circonstances la compagnie aérienne peut-elle refuser ma demande d’indemnisation?
La compagnie aérienne peut refuser votre demande si le retard ou l'annulation a été causé par des circonstances extraordinaires. Si vous n'êtes pas sûr de la cause de la perturbation, notre équipe d'experts évaluera les circonstances de votre vol et vous aidera à déterminer si votre demande est valable.
Voici quelques exemples de circonstances extraordinaires:
Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.
Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.
EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !
Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques
Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.
Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.
Passager perturbateur ou souffrant.
Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.
Quel est le délai pour faire une demande d'indemnisation ou de remboursement ?
Le délai pour pouvoir faire une demande d'indemnisation ou de remboursement après une perturbation de vol à l'aéroport de Milan varie selon la juridiction dans laquelle la demande est faite. En général, vous avez jusqu'à 3 ans pour soumettre une demande dans la plupart des pays, y compris l'Italie.
Si vous n'êtes pas certain de pouvoir encore demander le remboursement de votre vol et une indemnisation, vous pouvez le vérifier dès maintenant grâce à notre Calculateur d’Indemnité gratuit.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon indemnisation ou mon remboursement pour mon vol perturbé à l'aéroport de Milan ?
Le temps nécessaire pour recevoir votre indemnisation ou votre remboursement pour votre vol perturbé à l'aéroport de Milan dépend de plusieurs facteurs, notamment de la complexité de votre cas et de la coopération de la compagnie aérienne. En général, nous nous efforçons de résoudre les demandes dans un délai de 3 à 6 mois, mais certains cas peuvent prendre plus de temps.
Quel est le moyen le plus simple de demander une indemnisation ou un remboursement pour mon vol retardé ou annulé à l'aéroport de Milan ?
Le moyen le plus simple de demander une indemnisation ou un remboursement pour votre vol perturbé à l'aéroport de Milan est d'utiliser Vol-Retardé.fr.
Nous nous chargeons de l'ensemble des démarches en votre nom. Il vous suffit de remplir notre formulaire de demande et de fournir les documents nécessaires, puis nous nous chargeons du reste.
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Vol retardé ou annulé ? Nos conseils pour tuer le temps à l'aéroport de Milan Malpensa !
L'aéroport de Milan Malpensa est un grand aéroport très fréquenté, avec de nombreux équipements et services pour vous occuper pendant votre attente. Voici quelques-uns de nos conseils pour tuer le temps à l'aéroport de Milan Malpensa :
Explorez les boutiques et les restaurants : L'aéroport de Milan Malpensa dispose d'une variété de boutiques et de restaurants, notamment des marques de mode italienne et de la cuisine italienne traditionnelle.
Détendez-vous dans un salon : Si vous avez accès à un salon d'aéroport, profitez des installations et des services, tels que des sièges confortables, de la nourriture et des boissons gratuites, et le Wi-Fi gratuit.
Utilisez les salles de réunion : L'aéroport de Malpensa dispose de salles de réunion modernes et bien équipées, facilement accessibles à tous.
Faites une sieste : Si vous vous sentez fatigué, l'aéroport de Milan propose 4 capsules de sommeil dans la zone des départs du terminal 1 de Malpensa !
À propos de l'aéroport de Milan (MXP)
Milan Malpensa Airport (MXP) is the largest international airport in the Milan metropolitan area, located in the province of Varese. It's a hub for a number of airlines, including ITA Airways, easyJet, KLM, Neos Air, Lufthansa, Iberia, Eurowings, British Airways, Air Europa, and Ryanair, and serves as a gateway to the fashion capital of Italy.
The airport has two terminals, Terminal 1 and Terminal 2, and handles over 24 million passengers per year. It's equipped with a range of facilities and services, including restaurants, shops, lounges, and an airport museum.
Milan Malpensa Airport is well-connected to the city of Milan, with a range of transportation options, including buses, trains, and taxis. It's also a convenient gateway to other destinations in Italy and beyond, with flights to over 100 domestic and international destinations.