Vol retardé, annulé ou surbooké ?

Vous avez peut-être droit à une indemnisation allant jusqu'à 600€ !

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Vol TAP Air Portugal retardé ou annulé ? Obtenez une indemnité et un remboursement !

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La compagnie aérienne TAP Air Portugal opère à travers le monde entier, offrant des vols directs au départ de l’Europe et du Royaume Uni vers des destinations internationales comme des vols vers les Etats-Unis à prix réduits. Il est possible que les vols TAP Air Portugal accusent du retard ou soient même annulés dans certaines situations.
 

En tant que passager européen la réglementation européenne EU261 vous protège en cas de retard ou d’annulation. Apprenez-en plus sur cette réglementation et vérifiez dès maintenant votre éligibilité à l’indemnisation ou au remboursement de vos vols TAP Air Portugal avec notre calculateur d’indemnité gratuit et sans obligation.
 

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Ce que vous devez savoir

 


Table of contents

À propos de TAP Air Portugal 

Les droits des passagers européens lors d’un vol TAP Air Portugal retardé ou annulé

Vol TAP Air Portugal retardé: obtenez votre indemnisation

Vol de correspondance manqué avec TAP Air Portugal ? Vous pouvez réclamer une indemnisation !

Vol en dehors de l’Union Européenne avec TAP Air Portugal ? Vous pouvez également faire réclamation et obtenir compensation !

TAP Air Portugal peut-elle refuser mon indemnisation ?

TAP Air Portugal a refusé de m’indemniser. Puis-je refaire une demande ?

Combien de temps ai-je pour faire ma demande d’indemnisation et/ou de remboursement à TAP Air Portugal ?

Sous combien de temps puis-je espérer obtenir l’indemnité et le remboursement de TAP Air Portugal ?

Comment faire une demande d'indemnisation et de remboursement à TAP Air Portugal ?

Liens utiles


 

À propos de TAP Air Portugal 

La compagnie aérienne portugaise a été créée en 1945 et est actuellement composée d’une flotte de 100 airbus. Les appareils TAP Air Portugal volent vers près de 100 destinations à travers le monde y compris l’Afrique et les Etats-Unis. La compagnie est d’ailleurs connue pour ses vols à prix réduits vers les Etats Unis au départ de l’Europe avec des transferts au Portugal. 

D’après l’OAG (Official Airline Guide), environ 40% des vols de TAP Air Portugal sont retardés. Si c’est le cas de votre vol, vous pouvez directement faire réclamation depuis notre calculateur d’indemnité pour obtenir votre indemnisation et/ou le remboursement de votre billet !

 


Vous avez eu un vol TAP Air Portugal retardé ou annulé?

Vous pouvez bénéficier d’une indemnisation et/ou d’un remboursement !
 

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Les droits des passagers européens lors d’un vol TAP Air Portugal retardé ou annulé

La régulation européenne (EC) No. 261/2004 est l’un des règlements les plus complets au monde lorsqu’il s’agit de protéger les droits des passagers. Elle vous garantit un remboursement et une indemnisation dans le cas d’un vol annulé ou retardé de plus de 3 heures. 

Ce qu’il faut en retenir:

  • En cas de vol TAP Air Portugal annulé et que vous choisissez de ne pas prendre de vol de remplacement, vous avez le droit au remboursement de votre billet. Additionnellement, si votre vol TAP Air Portugal a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue, vous pouvez également prétendre à une indemnisation.

  • En cas de vol TAP Air Portugal retardé de plus de 3 heures, vous êtes éligible à une indemnisation allant jusqu'à 600€.

 


Vol TAP Air Portugal annulé ou retardé de plus de 3 heures ?

Demandez dès maintenant votre indemnisation et le remboursement de votre billet en quelques minutes seulement !
 

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Vol TAP Air Portugal retardé: obtenez votre indemnisation

Êtes-vous arrivé à destination avec plus de 3 heures de retard à cause d’un vol TAP Air Portugal retardé ? Bonne nouvelle : vous êtes éligible à une indemnisation ! Le montant exact de l’indemnité dépend de la distance parcourue par votre vol TAP Air Portugal.

 

  • Pour les vols de moins de 1 500 km, l'indemnité est de 250 €.

  • Pour les vols entre 1 500 et 3 500 km, l'indemnité est de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 1 500 km au sein de l'UE, l'indemnité est aussi de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 3 500 km en dehors de l'UE, l'indemnité est de 600 €. Cependant, si votre vol a été retardé de moins de 4 heures, la somme peut être réduite de 50 %.

 

vol indemnité

 

Vol de correspondance manqué avec TAP Air Portugal ? Vous pouvez réclamer une indemnisation !

Si vous voyagez avec TAP Air Portugal depuis l’Europe à destination de l’international comme les Etats-Unis, il y a de grandes chances que vous ayez un transfert prévu au Portugal. La réglementation européenne s’applique également dans cette situation. 

À partir du moment où votre vol à plus de 3 heures de retard à destination, vous pouvez prétendre à une indemnisation de TAP Air Portugal pour votre correspondance manquée. Il suffit que vos vols soient tous sous la même réservation.

 


Faire réclamation à TAP Air Portugal n’a jamais été si simple !

Avec Vol-Retarde.fr, demandez votre indemnisation en quelques minutes seulement.
 

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Vol TAP Air Portugal annulé – indemnité et remboursement

Votre vol TAP Air Portugal a été annulé ? Vous avez alors le droit à un remboursement, une indemnisation ou même les deux dans certaines circonstances ! 

Premièrement, le remboursement de vos vols TAP Air Portugal. Dans le cas d’un vol TAP Air Portugal annulé et si vous ne prenez pas de vol de remplacement, vous avez le droit à un remboursement. N’acceptez pas d’avoirs, la compagnie aérienne vous doit un remboursement monétaire ! 

Et quid des indemnités TAP Air Portugal ? Vous pouvez prétendre - en plus du remboursement de votre billet - à une indemnisation si votre vol a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue

Vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous pour plus de détails sur les conditions d’indemnisation et de remboursement. Vous pouvez également vérifier votre éligibilité directement depuis notre calculateur d’indemnité en quelques clics !

 

vol annulé indemnité

 

Vol en dehors de l’Union Européenne avec TAP Air Portugal ? Vous pouvez également faire réclamation et obtenir compensation !

La réglementation européenne s’applique et vous protège également pour des vols à destination de pays non-européen comme les Etats-Unis

Comme TAP Air Portugal est une compagnie aérienne européenne, les vols depuis et vers des pays non-européens sont couverts par la réglementation (EC) No. 261/2004. 

Il en serait autrement si vous voliez avec une compagnie aérienne non-européenne, comme United ou Delta Airline. Dans ces situations, seulement les vols au départ ou à destination de pays européens sont couverts. Voir le tableau ci-dessous pour plus d'informations.

 

vol dehors de l'UE

 

TAP Air Portugal peut-elle refuser mon indemnisation ?

Dans certaines situations, la compagnie aérienne n'est pas tenue de verser une indemnité aux passagers. C'est le cas lorsque la perturbation n'a pas été causée par la compagnie mais par un cas de force majeure ou par une tierce partie.

Nous les appelons circonstances extraordinaires. En voici les exemples les plus fréquents :

 

  • Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.

  • Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.

    EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !

  • Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques

  • Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.

  • Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.

  • Passager perturbateur ou souffrant.​

  • Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.

 

Cependant, notez que les compagnies aériennes refusent parfois votre indemnisation en prenant excuse d’une circonstance extraordinaire même si ce n’est pas le cas. C’est pourquoi nous vous conseillons de vérifier votre éligibilité avec notre calculateur d’indemnité: vous pouvez bénéficier d’un remboursement et/ou d’une indemnisation même si TAP Air Portugal dit le contraire !
 


Vous pensez pouvoir bénéficier d’une indemnisation par TAP Air Portugal ?

Vérifiez-le directement avec notre calculateur d’indemnité en ligne gratuit !
 

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TAP Air Portugal a refusé de m’indemniser. Puis-je refaire une demande ?

Oui ! Nous avons eu de nombreux cas de passagers auxquels les compagnies aériennes avaient refusé l’indemnisation ou le remboursement de leur billet et qui, avec notre aide, ont réussi à obtenir compensation.

Chez Vol-Retarde.fr, nous vous proposons l’aide d’équipes juridiques dans 9 pays différents ayant remporté 98% des cas portés devant la justice - nous sommes les partenaires parfaits pour vous battre pour vos droits et obtenir compensation !

 


TAP Air Portugal a refusé de vous indemniser ou de vous rembourser ?

Laissez-nous vous aider à obtenir l’argent auquel vous avez droit !
 

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Combien de temps ai-je pour faire ma demande d’indemnisation et/ou de remboursement à TAP Air Portugal ?

Votre vol est au départ ou à l’arrivée du Royaume-Uni ? Vous avez alors jusqu’à 6 ans à partir de la date de départ prévu pour faire réclamation pour votre vol TAP Air Portugal annulé ou retardé. 

Si votre itinéraire de vol ne comprend pas le Royaume Uni, vous dépendez alors des réglementations locales des pays de départ, de destination mais également du pays où le siège de la compagnie aérienne est situé. 

Pour TAP Air Portugal, le siège est situé à Lisbonne au Portugal. Vous avez donc jusqu’à 3 ans pour faire votre demande d’indemnisation et de remboursement. 

Vous vous posez encore des questions ? Vérifiez simplement votre vol avec notre calculateur d’indemnité pour en savoir plus sur votre possible indemnisation !
 

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Sous combien de temps puis-je espérer obtenir l’indemnité et le remboursement de TAP Air Portugal ?

Cela varie en fonction des cas. 

Dans la plupart des situations, nous permettons aux passagers d’obtenir leur compensation en quelques semaines ou quelques mois. Avec nos 10 ans d’expérience et des équipes juridiques dans 9 pays différents, nous assurons que votre réclamation aura l’attention qu’elle mérite. 

Cependant, dans certaines situations où les compagnies aériennes mettent du temps à faire un retour ou refusent de donner suite aux réclamations, il est nécessaire de faire appel à la justice. Il faut alors attendre que la justice prenne sa décision, et cela peut prendre de quelques mois à quelques années.
 


Prêt à faire réclamation à TAP Air Portugal ?

Vous pouvez le faire directement depuis votre ordinateur ou même votre téléphone, cela ne prend que quelques minutes !
 

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Comment faire une demande d'indemnisation et de remboursement à TAP Air Portugal ?

Avant toute chose, vérifiez votre éligibilité avec notre calculateur d’indemnité

Si vous êtes éligible à l'indemnisation d’un vol TAP Air Portugal retardé ou annulé, vous pouvez décider de laisser notre équipe juridique s’occuper de ces démarches administratives du début à la fin ou d’engager les démarches par vous-même. 

Avec des équipes juridiques dans 9 pays, 98% des cas portés en justice gagnés et plus de 10 ans d’expérience à aider les passagers à défendre leurs droits, nous sommes votre partenaire privilégié quand il s’agit de faire réclamation ! Vous n’avez pas besoin de payer quoi que ce soit en avance, nous travaillons sur le principe du “pas de gain, pas de frais”. 

 

Je suis prêt à faire réclamation

 


Liens utiles

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