Remboursement des taxes d’aéroport en cas de vol manqué

Les taxes aéroportuaires, qui peuvent représenter jusqu’à 20 % du prix de votre billet, sont déjà incluses dans le tarif. Mais voici une info pratique : si vous manquez votre vol, que ce soit à cause d’un retard à l’embarquement ou si vous êtes dans l’incapacité de partir, vous pouvez obtenir un remboursement de ces taxes d’aéroport  auprès de la compagnie aérienne.

Quelles sont les taxes aéroportuaires ?

Les taxes aéroportuaires, c’est quoi au juste ? Ce sont des frais que les aéroports ou les autorités demandent pour utiliser leurs installations. Ces taxes sont ajoutées au prix du billet d’avion et couvrent divers services, tels que l'entretien des pistes, la sécurité, les contrôles de sûreté, ainsi que les services aux passagers.Elles sont souvent composées de plusieurs éléments comme la taxe de départ, la taxe de sécurité, ou encore la taxe d'embarquement, et bien sûr, ces frais peuvent changer en fonction de l’aéroport ou du pays dans lequel tu voyages.

Pourquoi ces taxes peuvent-elles être remboursées en cas de vol raté ?

En cas de vol manqué, vous avez la possibilité de demander un remboursement des taxes d’aéroport non utilisées, car elles sont liées au départ de l’aéroport. Si votre vol est annulé ou que vous ne pouvez pas embarquer, vous n’avez pas bénéficié des services pour lesquels ces taxes ont été perçues. Il est donc possible de récupérer cette somme pour ne pas payer pour des services non rendus. Toutefois, il est important de préciser que ce remboursement concerne uniquement les taxes, et non le prix du billet lui-même.

Quelles taxes d'avion pouvez-vous vous faire rembourser ?

Lorsque vous manquez votre avion ou annulez votre voyage, peu importe la raison, il est possible que la compagnie aérienne vous rembourse une partie du prix de votre billet, mais cela dépend des taxes que vous avez payées.

• Les taxes d’aéroport : ces taxes sont perçues par les compagnies aériennes, qui les reversent ensuite à l’État. Elles servent à financer l’entretien et la sécurité des aéroports. Le montant varie en fonction de l’aéroport, de sa taille, ainsi que du pays de départ ou d’arrivée. Il peut donc être avantageux pour vous, en tant que passager, de comparer les prix des billets selon les aéroports voisins. Sur votre billet, ces taxes sont indiquées par les lettres QW.
• La redevance passager : ces taxes sont destinées à financer l’aménagement des espaces accueillant les passagers. Elles sont marquées par les lettres QX sur votre billet d’avion.

En revanche, certaines taxes, comme la surcharge carburant (YQ), la taxe sûreté et sécurité (XT), ou encore la taxe de solidarité (IZ), ne peuvent pas être remboursées par la compagnie aérienne si vous annulez votre voyage ou manquez votre vol

Comment obtenir le remboursement des taxes d’aéroport ?

Le remboursement des taxes aéroportuaires peut varier en fonction de la compagnie aérienne ainsi que des politiques spécifiques de l’aéroport. Si vous souhaitez en faire la demande, voici les grandes étapes à suivre :

• Contactez votre compagnie aérienne : c’est elle qui gère généralement les demandes de remboursement, et vous pourrez la joindre par téléphone, par mail, ou encore directement via son site internet.
• Demandez un formulaire de remboursement : certaines compagnies aériennes mettent à disposition des formulaires en ligne spécialement conçus pour ces demandes. Vous devrez remplir ce formulaire en fournissant toutes les informations nécessaires pour que votre demande soit traitée correctement.

Quels documents faut-il fournir pour demander un remboursement des taxes d’aéroport ?

Quelle que soit la manière dont vous contacter le vendeur, voici les documents généralement requis :

• Le billet d'avion
• Preuve de non-embarquement : si vous avez raté votre vol ou si votre vol a été annulé, vous devrez fournir une preuve officielle que vous n'avez pas embarqué (par exemple, une attestation de non-embarquement ou un message de la compagnie aérienne indiquant que vous n'avez pas pris le vol).
• Votre passeport ou carte d’identité

Y a-t-il un délai pour faire la demande de remboursement ?

En général, le délai pour faire une demande de remboursement des taxes d’aéroport se situe entre 1 et 6 mois après le vol. Certaines compagnies peuvent offrir des délais plus longs si des circonstances particulières sont en jeu (vol annulé en raison de conditions exceptionnelles, etc.).

Réclamez une indemnisation pour un vol retardé ou annulé avec Vol-Retardé.be 

Vous avez eu un problème avec un vol retardé ou annulé?  Vous êtes au bon endroit ! En plus du remboursement des taxes aéroportuaires, vous pouvez également avoir droit à une indemnisation en vertu de la réglementation européenne (Règlement CE 261/2004). Selon cette législation, vous pouvez demander une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € par passager, en fonction de la durée du retard ou de l'annulation du vol.

Vérifiez dès maintenant l’éligibilité de votre vol et laissez nos experts s’occuper de votre dossier, en le défendant même devant les tribunaux si nécessaire ! Nous fonctionnons sur la base du principe "pas de succès, pas de frais", ce qui signifie qu'il n’y a aucun risque pour vous.