Les passagers aériens sont de plus en plus indépendants en ce qui concerne l'enregistrement avant le départ, le dépôt des bagages et le contrôle des documents. Une étude récente de l'association du transport aérien IATA a constaté que cela est principalement dû aux besoins des voyageurs eux-mêmes, le processus est ainsi plus rapide et plus facile. "Les passagers veulent arriver à l'aéroport prêt à voyager," dit le gestionnaire IATA Pierre Charbonneau.<h2>Les cartes d'embarquement, ces vestiges du passé</h2><img alt="Les passagers aériens sont de plus en plus indépendants" class="left" src="/uploads/2016/10/airport-1543008_1280.jpg" style="width: 450px; height: 338px;" />Selon les enquêtes de l’IATA aujourd’hui déjà 71 pour cent des passagers utilisent un passe d’embarquement numérique au lieu d’un passe imprimé à la maison ou au guichet de l’aéroport. De même, les voyageurs veulent se présenter à l'aéroport aussi bien préparés que possible quant au dépôt des bagages. De plus en plus de voyageurs impriment leurs étiquettes de bagages au préalable et ainsi "confient" leurs valises à une dépose baguage automatique.Seul la vérification des documents et passeports et le contrôle de sécurité ne peuvent encore être entièrement automatisés bien que la majorité des voyageurs le souhaiterait. Une bonne expérience à l’aéroport et un processus plus rapide et plus facile est dans l'intérêt de l'exploitant de l'aéroport, non seulement pour l'évolution des choses, mais aussi parce que les voyageurs d’aujourd’hui s'émancipent et choisissent activement certaines routes de vol. Selon l'étude de l’IATA, 40% des passagers choisissent leur itinéraire en fonction du lieu de la correspondance, du temps entre les deux vols et de l'expérience qu'ils ont eu à chaque aéroport par le passé.Devenir actif également lors des retards de vol                                  Ce que beaucoup de passagers ignorent, est le fait d'avoir droit à une indemnisation dans le cas d'un retard de vol, bien que la législation offre la possibilité d’obtenir une indemnisation significative et de faire pression aux compagnies aériennes afin de mieux planifier leurs vols. Les passagers ont, selon la législation de l'union européenne, droit à une compensation financière d'un montant de 250, 400 ou 600 euros par personne pour un délai de 3 heures ou plus. Pour pouvoir réclamer cette indemnisation, nous vous conseillons de prendre certaines mesures en étant à l'aéroport pour mieux soutenir votre demande:<ul> <li>Documentez votre retard</li> <li>Vérifiez les retards d'autres compagnies</li> <li>Demandez la raison du retard</li> <li>Entrez en contact avec vol-retarde, nous nous occupons de tout le reste.</li> </ul>Écrit par l'équipe de <a href="https://www.vol-retarde.fr">vol-retarde.</a>