Vol Voyages Pirates retardé - Quand puis-je réclamer une indemnité de vol ?
La réglementation européenne (EU261) stipule que lorsqu'un vol est retardé de plus de 3 heures, les passagers doivent recevoir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne.
Une indemnisation n'est toutefois possible que si
votre vol partait d'Europe ou était opéré par une compagnie aérienne européenne (plus d'informations dans le tableau ci-dessous)
ET
La compagnie aérienne est responsable du retard. En d'autres termes, le retard n'est pas dû à un tiers ou à un événement imprévu (voir Circonstances extraordinaires).
| Type vlucht | Voorbeld | Compensatie |
|---|---|---|
| Vlucht met een EU maatschappij | Amsterdam naar Londen met KLM | JA |
| Vlucht met een non-EU maatschappij vanuit Nederland | Amsterdam naar Tokyo met Japan Airlines | JA |
| Vlucht met een non-EU maatschappij naar Nederland | Tokyo naar Amsterdam met Japan Airlines | NEE |
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Vol Voyages Pirates annulé — Politiques d'indemnisation et de remboursement conformément à l'EU261
Si votre vol Voyages Pirates a été annulé, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez demander une indemnité de vol, le remboursement intégral de votre billet ou les deux, dans certaines circonstances. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus !
Indemnisation pour mon vol Voyages Pirates annulé
Conformément à la directive EU261, vous pouvez demander une indemnisation pour un vol Voyages Pirates annulé si toutes les conditions suivantes sont remplies :
votre vol partait d'Europe ou était assuré par une compagnie aérienne européenne
la compagnie aérienne a annoncé l'annulation de votre vol moins de 14 jours à l'avance
L'annulation est imputable à la compagnie aérienne et non à un tiers ou à un événement imprévu (voir circonstances extraordinaires).
[Cancelled flight]
Remboursement de vol pour un vol Voyages Pirates annulé
Quelle que soit la compagnie aérienne ou l'itinéraire de votre vol, vous pouvez prétendre à un remboursement de vol dès lors que votre vol a été annulé et que :
la compagnie aérienne vous a proposé un autre vol que vous avez décidé de ne pas accepter
OU
La compagnie aérienne ne vous a pas proposé de vol de remplacement.
Votre vol réservé auprès de Voyages Pirates a été annulé ?
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Voyages Pirates vol annulé — Avoir ou remboursement ?
Nous vous déconseillons vivement d'accepter les bons des compagnies aériennes. Si vous acceptez un bon, vous serez obligé de voler à nouveau avec la même compagnie aérienne et celle-ci peut également fixer une date limite pour le remboursement du bon. De plus, si la compagnie aérienne fait faillite, vous pourriez avoir des difficultés à récupérer votre argent.
Montant de l'indemnité de vol pour un vol Voyages Pirates retardé ou annulé
Le montant de l'indemnisation dépend de la distance de votre vol. Vous le recevrez par passager.
| Vliegafstand | Compensatie |
|---|---|
| Voor alle vluchten van minder dan 1.500 km | bedraagt de compensatie €250 |
| Voor alle vluchten tussen 1.500 en 3.500 km | komt de compensatie neer op €400 |
| Voor alle vluchten van meer dan 1.500 km binnen de EU | komt de compensatie neer op €400 |
| Voor alle vluchten van meer dan 3.500 kilometer buiten de EU* | bedraagt de vergoeding €600 |
*maar als de vertraging minder dan 4 uur was, dan kan het totaalbedrag wettelijk gezien met 50% worden verminderd.
Circonstances extraordinaires — la compagnie aérienne peut-elle me refuser l'indemnisation de mon vol ?
Malheureusement, c'est possible. Même si votre vol a été retardé de plus de 3 heures ou annulé à la dernière minute, la compagnie aérienne peut vous refuser une indemnisation en invoquant des circonstances extraordinaires. Il s'agit de situations dans lesquelles la compagnie aérienne n'est pas responsable du retard, mais un tiers ou un événement imprévu l'est.
Voici quelques exemples des circonstances extraordinaires les plus courantes :
Slecht weer, bijvoorbeeld dichte mist, hevige regen of onweer.
Een staking, met name binnen de luchtvaartindustrie.
LET OP! Stakingen van de werknemers van de luchtvaartmaatschappij worden niet als buitengewone omstandigheden beschouwd.
Politieke omstandigheden, zoals een terroristische aanslag of algemeen veiligheidsrisico door politieke onrust.
Natuurrampen, waaronder vulkaanuitbarstingen en orkanen.
Een botsing tussen het vliegtuig en vogels of andere vreemde voorwerpen.
Een zieke of lastige passagier.
Vluchtvertragingen veroorzaakt door het luchthavenpersoneel, zoals buitengewoon lange wachtrijen bij veiligheidscontroles.
Délai de réclamation pour votre indemnisation Voyages Pirates
Le délai pour réclamer votre indemnisation Voyages Pirates en cas de vol retardé ou annulé est généralement de 5 ans si vous êtes parti d’un aéroport européen.
Cependant, ce délai change en fonction du pays de départ, du pays de destination et du pays de la compagnie aérienne. Par exemple, si votre vol partait de Paris pour aller à Londres ou Manchester, vous pourrez faire réclamation pendant 6 ans comme mentionné dans la législation anglaise.
Sous combien de temps puis-je obtenir l'indemnité ou le remboursement de Voyages Pirates ?
Les passagers faisant réclamation avec Vol-Retardé.be obtiennent généralement leur indemnisation et remboursement Voyages Pirates sous quelques semaines, voire quelques mois.
Cependant, si votre réclamation est portée devant les tribunaux, il est possible que ce délai soit étendu de quelques mois, voire quelques années.
Peu importe le temps de traitement de votre réclamation Voyages Pirates, notre équipe fait le maximum pour accélérer le processus et vous tient au courant à chaque étape.
Les compagnies aériennes peuvent invoquer à tort des circonstances extraordinaires !
Réclamez avec Vol-Retardé.be et nous comparerons les données pour nous assurer que vous obtenez l'argent que vous méritez !
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Sous combien de temps puis-je obtenir l'indemnité ou le remboursement de Voyages Pirates ?
Les passagers faisant réclamation avec Vol-Retardé.be obtiennent généralement leur indemnisation et remboursement Voyages Pirates sous quelques semaines, voire quelques mois.
Cependant, si votre réclamation est portée devant les tribunaux, il est possible que ce délai soit étendu de quelques mois, voire quelques années.
Peu importe le temps de traitement de votre réclamation Voyages Pirates, notre équipe fait le maximum pour accélérer le processus et vous tient au courant à chaque étape.
Voyages Pirates vol retardé ou annulé - Faut-il s'adresser à la compagnie aérienne ou à l'agence de voyage ?
Les deux sont possibles. Cependant, nous recommandons aux passagers d'avoir un partenaire juridique solide à leurs côtés lorsqu'il s'agit de réclamer une indemnité de vol.
Une fois que vous avez soumis toutes les informations nécessaires concernant votre vol sur notre site web, un expert s'assurera que votre demande est traitée correctement. Chez Vol-Retardé.be, nous analysons votre demande, nous nous assurons que tous les documents sont prêts, nous contactons la compagnie aérienne et, si nécessaire, nous pouvons porter votre demande devant les tribunaux pour nous assurer que vous recevrez votre indemnité de vol ! Tout cela, sans victoire, sans frais.
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About Voyages Pirates
Voyages Pirates est un site internet de recherche de voyages basé en Europe. Fondé en 2011, le site propose des offres de voyage à des prix avantageux, des offres de vacances de dernière minute et des séjours à thème. Avec une présence internationale, Voyages Pirates s'est imposé comme une ressource prisée pour les voyageurs à la recherche de bonnes affaires et de plans de voyage économiques. Le site met en avant une large gamme de destinations, offrant ainsi aux utilisateurs la possibilité de trouver des offres attractives pour leurs escapades, que ce soit en Europe ou ailleurs dans le monde.